שירות לקוחות
מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה · 17 במאי 2026
הקדמה
בפרמונוב תכשיטים אנו מכבדים את פרטיותך. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף בעת השימוש באתר, כיצד אנו עושים בו שימוש, ואיזה זכויות עומדות לך מכוח חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. אם יש לך שאלות, אנא פנה אלינו בפרטים שבסוף העמוד.
איזה מידע אנו אוספים
בעת ביצוע הזמנה אנו אוספים:
- שם ומספר טלפון, הנדרשים לאישור ההזמנה ולמשלוחה.
- כתובת דואר אלקטרוני, אם בחרת לספק.
- כתובת למשלוח, אם בחרת לספק.
- הפריטים שהזמנת והאפשרויות שבחרת.
בזמן הגלישה האתר סופר כמה פעמים כל עמוד מוצר נצפה וכמה פעמים הוא הוסף לעגלה. הספירות נשמרות ברמת המוצר ואינן מקושרות אליך. איננו משתמשים בכלי ניתוח, מעקב פרסומי או פיקסלים של רשתות חברתיות.
יומני שרת רגילים, הכוללים כתובת IP, סוג דפדפן, הכתובת שביקרת בה וחותמת זמן, נשמרים אצל ספק האירוח שלנו לצורכי אבטחה ומניעת שימוש לרעה.
שמירה במכשיר שלך
עגלת הקניות שלך נשמרת במכשיר שלך כך שתמתין לך גם בביקור הבא. המידע נשאר אצלך עד שתשלח הזמנה. סימן קטן זוכר אם סגרת את באנר המבצעים במהלך הביקור הנוכחי. עוגיית התחברות משמשת אותנו לאזור הניהול בלבד — היא נשלחת רק למנהלי החנות.
איננו משתמשים בעוגיות מעקב או פרסום של צדדים שלישיים.
איך אנו עושים שימוש במידע
- לעיבוד ההזמנה ולאספקתה.
- לפנייה אליך בטלפון או בדוא"ל לאישור ההזמנה ולמענה על שאלות.
- למענה לפניות שאתה יוזם דרך WhatsApp, דוא"ל או טלפון.
- באופן מצרפי ובלתי מזוהה, להבנת אילו מוצרים פופולריים.
עם מי אנו חולקים את המידע
- אירוח · האתר רץ על שרתים בגרמניה המופעלים על ידי Hetzner Online GmbH. נתוני בקשה רגילים מעובדים שם כדי לספק את האתר.
- חברת שילוח · בעת ביצוע הזמנה, שם, טלפון וכתובת המשלוח מועברים לחברת השילוח שאיתה אנו עובדים.
- WhatsApp · אם תפנה אלינו ב-WhatsApp, ההודעות עוברות דרך Meta Platforms Ireland Ltd. על פי תנאי השימוש שלה.
איננו מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לאף גורם.
כמה זמן אנו שומרים את המידע
- רישומי הזמנות · נשמרים לתקופה הנדרשת על פי דיני המס וההגנה על הצרכן בישראל, כיום שבע שנים מתום שנת המס של העסקה.
- מידע במכשיר שלך · נשאר בדפדפן שלך עד שתנקה אותו.
- יומני שרת · נשמרים אצל ספק האירוח על פי מדיניות השמירה הסטנדרטית שלו.
זכויותיך
מכוח חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, באפשרותך:
- לבקש לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
- לבקש לתקן מידע שאינו מדויק.
- לבקש למחוק את המידע שלך, בכפוף לחובות שמירה על פי דין.
לפנייה, צור עמנו קשר בפרטים שבסוף העמוד. נשיב תוך 30 ימים.
קטינים
החנות מיועדת לבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע אישי ממי שטרם מלאו לו 18.
שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. מועד העדכון האחרון יופיע בראש העמוד. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה את הסכמתך למדיניות המעודכנת.
יצירת קשר
טלפון · 0545557153
כתובת · בצלאל 14, רמת גן
דוא"ל · Paramonovjewelry@gmail.com